معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار آذربایجان غربی گفت: دستگاه های برتر استان در كسب رضایت بیشتر ارباب رجوع تا یك ماه آینده شناسایی و معرفی می شوند.

محمد طالبی روز گذشته در بازدید از روند اجرای طرح سنجش میزان رضایت مندی مراجعان از دستگاه های دولتی افزود: این طرح از 17 دی آغاز شده و به مدت 10 روز كاری در استان اجرا می شود.

وی اضافه كرد: طرح سنجش میزان رضایت مراجعان در شهرستان های ارومیه، سلماس، خوی، ماكو، میاندوآب، بوكان ، تكاب و پیرانشهر اجرا می شود و در قالب این طرح 9 هزارو 577 پرسشنامه در دستگاه های اجرایی استان تكمیل خواهد شد.

وی همچنین اظهار كرد: در راستای اجرای این طرح 44 پرسشگر، 10 ناظر و بازبین، هشت نفر جهت داده آمایی و تجزیه تحلیل و 15 نفر عوامل اجرایی فعالیت می كنند.

معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار آذربایجان غربی همچنین سنجش آگاهی مراجعان از گردش كار، سنجش اعتماد مراجعان از مسوولیت پذیری و قانون مندی، سنجش نحوه رفتار با ارباب رجوع از نظر رعایت ادب و سرعت و دقت در انجام كار سنجش فضا و تجهیزات فیزیكی لازم از نظر پاكیزگی و محل مناسب را از محورهای مورد بررسی در این طرح دانست.